医疗不良事件报告现状及主要影响因素分析

目的 调查医疗不良事件报告认知的现状及主要影响因素，为医院制定不良事件报告非惩罚性机制提供可以参考的依据。方法 多阶段分层随机抽样方法，调查500名医务人员对不良事件报告制度的认知情况及影响因素。结果 1）医务人员对不良事件报告基本知识的知晓率为59.6%，不同科室、学历、职称医务人员对不良事件基本知识认知存在差异，职称越高，学历越高，对不良事件认识程度越高，外科认知程度最高。2）医院员工主动报告医疗不良事件影响因素：前3位的阻碍影响因素是担心上报后会受处罚或责、担心因为不良事件而使个人名誉受影响、不清楚不良事件的概念；前3位的积极影响因素是以奖励为主，处罚为辅、报告程序简洁化、报告的信息反馈。结论 制定非惩罚性制度，提高医务人员认知程度，简化报告系统流程，信息及时反馈可以促进医务人员主动上报不良事件。