临床护理质量持续改进与规范化服务

当今的时代是一个质量挑战的时代。随着中国入世，医疗市场竞争日趋激烈，质量挑战呈现越来越突出的形势，追求医疗护理高质量已成为医院生存发展的必然。而护理质量是医院质量管理中重要的组成部分，“以病人为中心”的护理模式的提出。使护理服务更具有现代意识、人本意识和市场意识。从市场经济角度出发，对新时期市场进行理性分析和探讨，对提高护理服务质量，开拓护理服务市场，增加健康消费是一个值得深思的问题。为了适应医疗服务市场的需要，我院近几年来，不断探讨有效的符理模式与方法，注重护理质量的持续改进，取得了一定的成效。