浅谈人性化护理在急诊护理工作中的应用

随着社会的进步,医学模式的不断更新,新的医学模式要求医疗服务从“病”到“人”的转变,为了适应这一变化,推出了全新的护理模式——人性化护理。它是建立在以人为本的基础上,强调以患者为中心,是当今护理工作的最高境界。急诊科作为医院中危、急、重症最集中、抢救任务最繁重的窗口科室,也是最容易产生医患矛盾,发生医疗纠纷,甚至暴力事件的科室,因此实施人性化护理,建立一支高素质的急诊护理队伍显得尤其重要。根据急诊科护理工作特点,在管理中进行了一些尝试,取得了一定成效。现将实施过程中的一些体会总结如下。