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浅谈创建人性化医院的重要途径
引用本文:金光晓,崔冬.浅谈创建人性化医院的重要途径[J].吉林医学,2007,28(5):715-716.
作者姓名:金光晓  崔冬
作者单位:延边大学附属医院人事处,吉林延吉133000
摘    要:人性化医院,就是以人为本,一切从方便患者出发,努力提高医疗服务质量和病人满意度.以人为本的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破.如何创建人民满意医院,如何将人性化理念融入到医疗服务和医院管理的全过程,将是现代医院建设和管理的重要课题.

关 键 词:医院建设  人性化医院
文章编号:1004-0412(2007)05-0715-02
收稿时间:2006-11-28
修稿时间:2006年11月28
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