| 摘 要： | 目的 了解江西省慢性病中高血压和糖尿病患者健康管理服务现状,并研究在管理过程中存在的不足及原因,为综合提升健康服务水平提供有力支持。方法 按照分层随机抽样方法,在全省11个市118个县中抽取56个县,在每个县的电子档案系统里等距抽取慢性病患者健康档案各10份进行电话问卷调查,核实电子档案信息和各种检查记录,依据国家规范判定档案信息真实性和服务规范性,计算血压/血糖控制率,分析血压/血糖控制情况。结果 高血压患者档案信息真实率为87.5%、服务规范率为61.4%、血压控制率为61.1%,而糖尿病患者分别为88.9%、60.8%、55.4%。健康管理服务的不规范项具体情况如下：不知道/未通知是患者未体检或未随访的最主要原因,占比分别为78.0%和79.5%;未进行健康指导是服务内容不规范的主要因素,占比为35.6%;BMI≥24者未指导减体重是未进行健康指导的主要因素,占比为57.0%;用药情况是随访记录存在空漏错项中的主要因素,占比为34.1%。高血压患者和糖尿病患者对服务的满意度分别为79.0%、79.5%。结论 江西省高血压和糖尿病患者档案服务规范性基本达标,但仍需加强管理服务工作,...
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