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社区护理质量评价满意度调查分析
作者姓名:葛海萍  孙伟  胡雪英  张娴  李凌凌
作者单位:1. 上海市徐汇区中心医院,200031
2. 上海市华泾镇街道社区卫生服务中心,200231
3. 上海市徐汇区长桥街道社区卫生服务中心,200231
4. 上海市徐汇区漕河泾街道社区卫生服务中心,200235
5. 上海市徐汇区徐家汇街道社区卫生服务中心,200030
摘    要:
[目的]通过对社区护理质量评价工作的满意度分析,了解社区护理质量评价工作的现状和不足,提出建议。[方法]对区域内13家社区卫生服务中心开展社区护理质量评价满意度调查。[结果]各项目满意度在76.67%~96.67%,一半以上项目的满意度在90%以上,满意度最高的项目为社区护理质量评价指标内容,最低为督导方式。[结论]成立由社区护理专家组成的社区护理质量评价小组对社区护理工作进行督导评价是非常有必要的。

关 键 词:社区护理质量  评价  满意度
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