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| 品管圈在降低门诊处方调剂差错率中的作用 | |
| 作者姓名： | 武 星 徐 佳 |
| 作者单位： | 江苏省无锡市第四人民医院,214062 |
| 摘 要： | <正>品管圈(quality control circle,QCC),又称质量管理小组,由日本石川馨博士在质量管理大师戴明、裘兰等品管思想的基础上,于1962年首创。品管圈活动在日本各企业间广泛开展,我国台湾地区从20世纪90年代起将品管圈活动作为质量管理手段普遍应用于各医疗服务体系[1]。品管圈活动整个过程由10个步骤组成,分别是:主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。2013年4月至2013年10月我院药学部在门诊药房开展了以"降低门诊处方调剂差错率"为主 |
| 关 键 词： | 调剂差错 门诊处方 品管圈 质量管理小组 医疗服务体系 台湾地区 目标设定 门诊药房 |
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