新加坡医院的人本管理及对我国医院的启示 |
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作者姓名: | 刘艳荣 赵淑萍 杜明 赵红梅 柳萍 |
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作者单位: | 哈尔滨医科大学附属第三医院 黑龙江哈尔滨 150081 |
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摘 要: | 在经历了经验管理及科学管理后,21世纪的医疗管理将进一步向人性化管理迈进[1].人本管理作为一种新的管理理论,强调管理的核心是做好人的工作[2].核心之点在于尊重人,爱护人,理解人,关心人.新加坡医院以病人为中心和以员工为中心的管理,堪称是人本管理的典范.
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关 键 词: | 医院 人本管理 新加坡 |
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