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新加坡医院的人本管理及对我国医院的启示
作者姓名:刘艳荣  赵淑萍  杜明  赵红梅  柳萍
作者单位:哈尔滨医科大学附属第三医院 黑龙江哈尔滨 150081
摘    要:在经历了经验管理及科学管理后,21世纪的医疗管理将进一步向人性化管理迈进[1].人本管理作为一种新的管理理论,强调管理的核心是做好人的工作[2].核心之点在于尊重人,爱护人,理解人,关心人.新加坡医院以病人为中心和以员工为中心的管理,堪称是人本管理的典范.

关 键 词:医院  人本管理  新加坡
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