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创新管理模式提高社区卫生服务水平
作者姓名:杨俊刚  潘金国  左利  潘清  李思  穆晓霞  谢青
作者单位:1.重庆市北碚区天生社区卫生服务中心,400700;2.重庆市第九人民医院,400700;3.重庆市第九人民医院成本控制研究室,400700
摘    要:目前,国家大力提倡发展社区卫生服务,这是医疗卫生事业发展战略的理性回归.中国社区卫生服务发展现状是国家投入在逐年加大,社区卫生服务工作人员的工作也很努力,但广大居民对社区卫生服务工作并不十分满意.其原因究竟何在?作者所在社区卫生服务中心(下简称"中心")以基线调查为线索[1],深入到居民中去查原因、找问题,用科学发展观认真分析查出的原因和问题,找出解决问题的方案并且不断地改进,从模式创新着手,实现一系列的管理机制的创新,大力提高社区卫生服务水平,推动社区卫生服务中心的健康、可持续发展.

关 键 词:社区卫生服务中心  工作人员  服务工作  基线调查  健康教育  社区居民  居民满意度  创新管理模式  服务水平  中心工作
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