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| 新加坡医院护理事故及病人投诉的处理与防范 | |
| 作者姓名： | 金晓鸥 |
| 作者单位： | 兰州军区乌鲁木齐总医院护理部 |
| 摘 要： | 新加坡医院护理事故及病人投诉的处理与防范金晓鸥作者单位：８３００００乌鲁木齐市，兰州军区乌鲁木齐总医院护理部新加坡在医院护理管理上制度严密、方法得力，把保障病人安全、提高护理质量放在首位。笔者在新加坡进修两年，尤其感到新加坡医院对护理事故及病人投诉非... |
| 关 键 词： | 医院 护理事故 投诉 新加坡 事故处理 防范 |
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