| 住院患者对基本医疗保险的满意度及期望调查 |
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| 引用本文： | 刘毅俊,陈王涛,乐虹. 住院患者对基本医疗保险的满意度及期望调查[J]. 中国社会医学杂志, 2017, 34(4). DOI: 10.3969/j.issn.1673-5625.2017.04.022 |
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| 作者姓名： | 刘毅俊 陈王涛 乐虹 |
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| 作者单位： | 1. 武汉市深化医药卫生体制改革领导小组办公室,湖北武汉,430014;2. 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,湖北武汉,430030 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目 |
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| 摘 要： | 目的 分析湖北省住院患者对基本医疗保险的满意度情况及其期望.方法 从湖北5个市中选择1 008名参保住院患者进行满意度问卷调查,运用卡方检验、方差分析对患者满意度进行分析.结果 患者对基本医疗保险总体满意度不高,"非常满意、比较满意"的累计百分比仅为39.58%;不同参保人员对医疗保险的总体满意度之间差异有统计学意义(χ2=36.71,P<0.01);不同维度的满意度从高到低依次为:参保的方便程度、报销比例、信息查询方便程度、缴费水平、个人负担及报销方便程度.结论 患者对基本医疗保险的满意度并不高,对基本医疗保险的需求呈现多样化的特点.
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| 关 键 词： | 住院患者 基本医疗保险 满意度 期望 |
Analysis of Inpatients' Satisfaction and Expectation to Basic Medical Insurance |
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| LIU Yijun,CHEN Wangtao,LE Hong. Analysis of Inpatients' Satisfaction and Expectation to Basic Medical Insurance[J]. Chinese Journal of Social Medicine, 2017, 34(4). DOI: 10.3969/j.issn.1673-5625.2017.04.022 |
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| Authors: | LIU Yijun CHEN Wangtao LE Hong |
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| Keywords: | Inpatients Basic medical insurance Satisfaction Expectation |
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