品管圈对降低精神科住院患者跌倒发生率的效果观察

目的探讨品管圈(QCC)对降低精神科住院患者跌倒发生率的作用效果。方法在精神科成立QCC,确立以降低精神科住院患者跌倒发生率为主题,运用品管工具分析精神科半年内住院患者跌倒的根本原因,制定整改方案。结果住院患者的跌倒发生率由实施QCC活动前的4.08%降至1.43%。结论 QCC活动提高了全员参与质量管理的意识,提高了安全护理质量和患者满意度。