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急诊科发生护理纠纷的原因与对策
作者姓名:冯玲珍
作者单位:中山市东凤医院,广东中山,528425
摘    要:
目的探讨急诊科发生护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法总结和分析本院急诊科发生的8起护理纠纷的原因。结果急诊科护理纠纷发生的原因主要包括:护患沟通障碍、护士法律意识淡薄、责任心不强和业务欠缺等。结论强化服务意识和法律意识,加强责任心,提高护士的综合素质是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。

关 键 词:急诊科  护理纠纷  护理
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