以人为本的服务理念在医院体检中心的应用分析 |
| |
引用本文: | 年卫红.以人为本的服务理念在医院体检中心的应用分析[J].中国实用医药,2015(13):291-292. |
| |
作者姓名: | 年卫红 |
| |
作者单位: | 河南省荣军医院 |
| |
摘 要: | 目的 分析并探讨以人为本的服务理念在医院体检中心的应用效果。方法 460例体检中心接收的健康体检者,按照不同的服务理念分为两组,对照组230例予以常规服务,研究组230例给予以人为本的服务理念,比较两组体检效果、护理人员在体检中护理质量及满意度。结果 研究组体检效果、护理满意度及护理人员在体检中的护理质量均优于对照组(P<0.05)。结论 以人为本的服务理念应用于医院体检中心可有效提高体检效果、护理质量及护理满意度。
|
关 键 词: | 以人为本 服务理念 医院 体检中心 应用分析 |
本文献已被 CNKI 等数据库收录! |
|