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| 创建优质护理服务示范病房的方法与成效 | |
| 引用本文： | 熊满英,李良露.创建优质护理服务示范病房的方法与成效[J].齐鲁护理杂志,2011,17(30). |
| 作者姓名： | 熊满英 李良露 |
| 作者单位： | 丰城市人民医院,江西,丰城,331100 |
| 摘 要： | 在医药卫生体制改革全面启动和整体推进的新形势下,全国各级医院都在认真贯彻卫生部开展"优质服务示范工程"活动的指示,积极开展以"夯实基础护理、提供满意服务"为主题的活动,旨在加强临床护理工作,夯实基础护理,改善护理服务,使护理工作真正"贴近患者、贴近临床、贴近社会",提升患者和社会满意度1].2010年4月,上级确定为我院"优质护理服务示范病区"之一,我们呼吸内科通过认真学习、领会并贯彻执行卫生部文件精神,改变护理排班模式、细化岗位职责、加强基础护理、强化健康指导、完善护理质控等举措,为患者提供了安全、优质的护理服务. |
| 关 键 词： | 基础护理 责任护士 优质服务 卧床患者 护理安全 健康宣教 护理工作 护理服务 全科护士 新形势 |
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