门诊医生停诊情况调查分析

目的对于门诊医生停诊情况的调查，将为出诊的管理和停诊的控制提供重要依据，也为门诊的预约挂号提供保障。方法全面收集门诊医生开诊、停诊资料，同时调查医生停诊的原因以及由于停诊造成的病人改退约。数据分析用X^2检验，等级相关以及构成比说明相互之间的关系，检验水准α=0．05。结果本次调查的结果医生的停诊率为8．54％，其中名老专家为3．52％，专家为10．86％，专科为8．99％。各科室的停诊率不同，最低为正骨科4．06％，最高为口腔科14．14％。预约病人的改退约率与医生的停诊率成正比，但与停诊通知预约中心时间成反比；医生停诊的原因分别是：开会、学习34．7％，补休32．57％，出差、休假、考核31．58％，病假为1．15％。结论本次调查的结果显示门诊医生的停诊多为主观因素，如开会、学习、休假、出差、考核，少数为客观因素如生病；而停诊通知预约中心的时间却较迟，以诊前3天为主。所以只有控制主观因素，才能降低停诊率；只有使医生尽早通知预约中心，才能减少病人的改退约率。