培训是药店专业化保证——评《“专业主义”的生产力》

专业性是药房安身立命的根本,也是其区别于商超等业态的基本要素。而培训则是提升员工专业化的有效途径。专业培训,不仅要包含医药学专业知识、以及相关管理内容,还要有随之延伸而来的大健康培训,例如母婴知识培训等。无论是大健康还是多元化,药店都要保持自己的专业度和增值服务,以及相关健康指导,这是取得差异化优势的源泉。