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| 浅谈体检过程中的沟通技巧 | |
| 作者姓名： | 沈婷 江洋 苏金萍 |
| 作者单位： | 宜宾市第二人民医院体检部 644000 |
| 摘 要： | 目的随着人们健康意识的提高,健康体检量也有所增加.在体检护理过程中,沟通成为提高服务质量的关键所在.只有掌握正确的沟通技巧,才能不断优化体检流程,实现与体检客户之间的有效沟通,构建良好的医患关系,提高工作效率,避免发生纠纷.本文结合健康体检护理的实际情况,对沟通的重要性以及具体技巧等问题进行分析与阐述. |
| 关 键 词： | 沟通 健康体检 作用 技巧 |
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