| “零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用 |
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| 引用本文： | 杜合英,谢卫珊,李美清. “零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用[J]. 现代临床护理, 2006, 5(5): 64-66 |
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| 作者姓名： | 杜合英 谢卫珊 李美清 |
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| 作者单位： | 中山大学附属第一医院,广东,广州,510080 |
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| 摘 要： | 目的探讨“零缺陷”服务管理理念在小儿手术质量管理中的应用效果。方法对166例手术患儿进行术前评估及心理护理,在手术护理质量管理中应用“零缺陷”服务管理。结果患儿术中血压维持在10.5~17.58~12 kPa,手术时间为0.5~6 h,其中超过4 h 65例,无1例发生护理并发症。患儿体温维持在36.1℃~37.4℃。术后患儿均顺利度过麻醉恢复期。结论在小儿手术护理质量管理中应用“零缺陷”服务管理理念,可提高小儿手术服务质量,确保患儿术中的安全。
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| 关 键 词： | 零缺陷 小儿手术 服务质量 |
| 文章编号： | 1671-8283(2006)05-0064-03 |
| 修稿时间： | 2006-04-21 |
Study of zero-defect theory on nursing management in pediatric operation |
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| Du Heying,Xie Weishan,Li Meiqing. Study of zero-defect theory on nursing management in pediatric operation[J]. Modern Clinical Nursing, 2006, 5(5): 64-66 |
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| Authors: | Du Heying Xie Weishan Li Meiqing |
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