| 护士长对护理纠纷产生原因的分析及防范对策 |
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| 引用本文： | 张红菊,王菁,马真胜,荆茹. 护士长对护理纠纷产生原因的分析及防范对策[J]. 护理研究, 2007, 21(30): 2791-2792 |
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| 作者姓名： | 张红菊 王菁 马真胜 荆茹 |
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| 作者单位： | 中国人民解放军第四军医大学西京医院,710032 |
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| 摘 要： | ![]()
护理纠纷是指在护理活动中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。其原因错综复杂,多发生在临床第一线。护士长作为一线护理管理者,对及时阻止发生,化解矛盾,具有举足轻重的作用。在处理护理纠纷中,护士长应具备较强的应急能力、稳定的心理素质和协调能力、博学多识的能力、依法维权能力、分析判断能力等[1]。随着社会的进步和发展,国家法律、法制的健全,人们法律意识的不断加强和新版《医疗事故处理条例》出台,医院与病人之间的医疗护理纠纷的数量大幅上升。医疗纠纷的原因不仅仅是针对医疗方面,而且涉及到护理过程。护理纠纷普遍存…
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| 文章编号： | 1009-6493(2007)10C-2791-02 |
| 修稿时间： | 2007-04-05 |
Causative analysis on nursing disputes of head nurses and its precaution strategies |
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| Abstract: | ![]()
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