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| 人文关怀护理在合作医院的推进及成效 | |
| 作者姓名： | 薛晶 刘义兰 莫蓓蓉 马国珍 廖雨风 胡德英 黄金定 王双 王峥嵘 |
| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院附属协和医院心内科;华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部;华中科技大学协和深圳医院护理部;华中科技大学协和深圳医院日间病房;深圳职业技术学院医学技术与护理学院;华中科技大学同济医学院附属协和医院眼科 湖北武汉,430022 |
| 摘 要： | 目的 探讨合作医院人文关怀护理推进策略及效果.方法 选派护理专家至合作医院进行驻点指导,建立人文关怀护理组织架构,制定人文关怀护理标准和制度,强化护理管理和服务理念,实施人文关怀培训、试点病房人文关怀护理,督导推进人文关怀护理规范化,全面推进合作医院人文关怀护理.结果 合作医院建立首批人文关怀试点病房12个,实施后护士关怀能力显著高于实施前(P＜0.01),患者对关怀护理满意度及护士工作满意度逐步提升.结论 人文关怀护理推进策略在合作医院的推进,促进了护士对患者的关怀、护理管理者对护士的关怀,可有效提高患者满意度、护士的关怀能力和工作满意度. |
| 关 键 词： | 合作医院 人文关怀 护理 关怀能力 患者满意度 工作满意度 |
| 收稿时间： | 2021-06-03 |
| 修稿时间： | 2021-07-10 |
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