跨世纪医院质量工程展望

跨世纪医院质量工程,是指一个规范化的医院质量管理方案的制订与实施;医疗质量、文明服务质量、医疗安全质量、经营质量四方面质量管理同步进行的全方位质量管理;科室、医院、专业质控中心、社会监督和国家卫生行政部门五个层次的微观质控与宏观管理相结合的良性管理机制;一项保证质量工程切实实施的质量体系认证制度。概括为“1415工程”。 质量体系认证已成为当代各行业与国际标准接轨、实现现代化质量管理的基本制度。质量体系认证的国际标准是国际标准化组织的ISO/DIS9000标准体系。我国医院管理组织尚未把它与国际标准接轨的问题提到议事日程上来;与ISO/DIS接轨也存在着一定差距。为适应新时期卫生工作奋斗目标的要求,促进医院内涵建设和精神文明建设,有必要参照、借鉴ISO/DIS有关标准;并以部颁标准为依据,试行医院质量体系认证制度。