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门诊护理工作中人性化服务
作者姓名:沈维燕
作者单位:江苏省无锡市人民医院,214000
摘    要:
人性化服务就是以患者为中心,从病人身心及患者所处的社会环境等方面进行护理患者,以满足病人对健康服务的要求,是整体护理的体现。我院门诊护理工作也在深化“以患者为中心”的服务理念,服务方式在不断改进。积极倡导开展“以人为本”的人性化服务,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围。

关 键 词:门诊护理  人性化服务
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