“五心”是沟通的前提

管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。而沟通的前提是管理者需要具备以下“五心”。第一，尊重的心。第二，合作的心。第三，服务的心。第四，赏识的心。第五，分享的心。