“品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果研究

目的 探讨“品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果。方法 选取2012-2013年本院408例护理实习生作为研究对象，随机分成观察组和对照组，各204例。观察组采取“品管圈”方式进行分层次教学，对照组采取传统方式进行分层次教学，比较两组的临床效果。结果 观察组的考核合格率、语言规范率、沟通交流率、主动服务率及医务人员满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论 开展“品管圈”活动可提高带教老师的工作积极性、护生的综合素质及患者满意度，提升医院的护理品牌效应。