《中国实用护理杂志》2006年第2B期继续医学教育试题答题卡（多选题）

同理心（empathy）是人际沟通中有效反应技巧的基础，也是人际沟通的基本原则之一，特别是在医院这个特殊的环境里，护士的同理心以及良好的同理能力对促进护患关系的建立与发展起着举足轻重的作用。然而在临床护理实践中，人们往往将同理心与同情心（sympathy）混为一谈，这不仅造成概念上的错误，更重要的是，如果用同情心去代替同理心，护士很难达到了解患者的真实感受并帮助患者从困惑中解脱出来的目的。为此，本文将介绍同理心的相关知识，帮助临床护理人员正确地认识同理心，并在临床护理实践中不断发展自身的同理能力，为患者提供高质量的身心整体护理。