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| 儿科开展优质护理服务示范病房的实践与体会 | |
| 作者姓名： | 李姣 |
| 作者单位： | 中国医科大附属盛京医院,沈阳市,110004 |
| 摘 要： | 目的:通过优质护理服务,提升患者满意度,构建和谐护患关系.方法:根据儿科的特色,有目的、有计划、有步骤地实施,提高患者满意度,促进护患关系.结论:优质护理服务的实施,提高了护理质量和患者满意度,同时激发了护士对患者服务的热情,从而构建了和谐的护患关系. |
| 关 键 词： | 护理服务 优质 儿科 |
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