高校保健工作中的沟通技巧

本文针对大学生的心理特点,就如何在高校保健工作中应用沟通技巧,做好护患沟通作了一些探讨。指出,建立良好的第一印象是有效沟通的基础。工作中善用语言及非语言行为,尊重、体贴就诊的大学生,可以赢得他们的信任,从而建立良好的护患关系。