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| 药监石景山分局利用QQ群提高监管和服务效率 | |
| 作者姓名： | 张桂敏 杨玲 葛献英 任婧 |
| 作者单位： | 张桂敏；杨玲；葛献英；任婧 |
| 摘 要： | 本刊讯药监石景山分局努力创新监管手段,该分局医疗器械科2009年就率先建立起了覆盖全区医疗器械生产企业的QQ群,通过QQ群与众多企业建立起实时、便捷的联系,部署重要工作,传达政策信息,提供咨询服务,从而使监管和服务效率显著提高。利用QQ群的对话功能为广大医疗器械生产企业提供咨询服务。自QQ群建立以来,分局医疗器械科已经通过QQ群为全区医疗器械生产企业提供行政业务咨询300多条次,提供专业知识咨询600 |
| 关 键 词： | 医疗器械 生产企业 服务效率 石景山 咨询服务 分局 监管手段 努力创新 对话功能 专业知识 |
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