| 医患互动关系质量对医务人员工作倦怠的影响研 究 |
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| 作者姓名： | 樊立华 孙涛 王硕 王娜 高蕾 李恒 弓箭 孟德昕 马玲娜 王刚 |
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| 作者单位： | [1]哈尔滨医科大学卫生管理学院,黑龙江哈尔滨150081 [2]哈尔滨医科大学附属第二医院 ,黑龙江哈尔滨150081 [3]黑龙江省医院 ,黑龙江哈尔滨150081 [4]齐齐哈尔医学院,黑龙江哈尔滨150081 |
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| 基金项目： | 黑龙江省教育厅人文社会科学（青年博士）面上项目（项目编号：125b011） |
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| 摘 要： | 目的了解医方视角下的知觉医患互动关系与工作倦怠的现状，探讨医患互动关系对工作倦怠的影响。方法采用横断面的问卷调查法收集数据，采用阶层线性回归模型进行数据处理。结果医患互动关系的支持性互动关系质量得分均值为（3．984±O．892），抑制性互动关系质量得分均值为（3．142±0．883），情绪衰竭得分均值为（2．752±1．369），情感疏远得分均值为（1．944±1．403），成就感低落得分均值为（3．858±1．347）；支持性互动关系质量与工作倦怠呈显著的负相关，抑制性互动关系质量与工作倦怠呈显著的正相关。结论支持性医患互动关系能显著降低医务人员的工作倦怠感，相反，抑制性医患互动关系是重要的压力源之一，医务人员感知到的医患之间互动关系质量可以影响医务人员身心健康及工作结果。
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| 关 键 词： | 医患互动关系 质量 工作倦怠 影响 |
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