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| 亲情护理在优质护理服务示范病房的实施与体会 | |
| 作者姓名： | 刘素丽 石文建 李翠霞 崔明武 |
| 作者单位： | 河北省唐山市人民医院 河北 唐山 063000 |
| 摘 要： | 目的:探讨优质护理服务示范病房的全新护理模式——亲情护理模式.方法:把患者当亲人,把护士当姐妹,以人的健康为中心,为患者提供“生理、心理、社会、精神、文化、角色适应和生活照顾”一条龙服务的护理工作模式.结果:亲情护理模式在优质护理服务示范病房开展,具有较强的人性化服务理念,是整体护理模式的延续与升华,在临床护理工作中体现出绝对的优势.结论:亲情护理体现了人性化的关怀与服务,充分诠释了“优质护理服务”的内涵,在很大程度上提高了患者对优质护理服务质量的满意度,值得大力推广. |
| 关 键 词： | 亲情护理 优质护理服务 临床护理 服务质量 |
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