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护理投诉的原因分析及对策
作者姓名:熊赛君  毛卫兰
作者单位:1. 江西省宜春市人民医院,336000
2. 宜春市第三人民医院
摘    要:
分析和总结护理投诉的原因,采取积极的防护措施,其目的是改善护患关系,消除护患纠纷的隐患,维护护患双方的合法权益,保障医疗护理的安全。

关 键 词:护理投诉  原因  对策
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