对550名离院人员的专项调查与研究

目的:卫生人力资源的优化一直是管理者最为关心问题。人才流失极大的限制了医疗机构的发展。作者旨在分析离职与医院管理之间的关系,以及查找现阶段影响医院管理完善的因素。方法:以2006-2018年离院的550人为研究对象进行回顾性分析。以近1年离院人员为调查对象,通过一对一谈话、问卷调查的方式,开展定性研究。结果:2006-2018年9月离职医护人员共550人。其中,男性196(35.64%)人,女性354(64.36%)人。离职率分析:2009年离职率最高,为2.10%。2006-2008年、2010-2012年、2017年离职率均超过1%。2013-2016年离职率低于1%,其中2014年离职率最低,为0.88%。调查对象满意度调查总分值越高表示不满意程度越高。总分值大于102,表示调查对象总体意向偏向于消极。其中,医患关系、工资福利和奖金分配评价偏低,总分值分别为104、102和104,平均值分别为2.04±0.77、2.00±0.85、2.04±0.89。结论:公立医院薪酬制度改革是管理重点。