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| 浅谈护患沟通的语言技巧 | |
| 作者姓名： | 冒智红 |
| 作者单位： | 南通市肿瘤医院 226361 |
| 摘 要： | 随着医学模式的转变 ,护理新概念的推广 ,护理学的核心思想已经从单一的疾病护理向重视身心健康的整体护理拓宽 ,而护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、最复杂的一种人际关系 ,它是护士与患者相互依赖、相互作用所形成的一种特殊环境中的人际关系。在为病人提供护理服务时 ,护士语言使用恰当 ,可以增进彼此间的沟通 ,达到心理上的融洽 ,起到事半功倍的效果 ,而粗暴、生硬、刺激的语言往往是导致护患冲突的原因。本文试就护患语言沟通技巧作一探讨。注意语言的文明与礼貌 护士与患者的关系 ,应建立在相互平等、信任与合作的基础上 ,因此讲… |
| 关 键 词： | 护理 护患沟通 语言技巧 |
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