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护患沟通艺术初探
作者姓名:张巧玲
作者单位:包头昆区阿尔丁办事处社区卫生服务中心,内蒙古包头,014010
摘    要:随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越重要的角色,尤其是在医患纠纷和护患纠纷日渐上升的当今时代,良好的护患关系来源于良好的护患沟通技巧.通过了解患者信息、收集资料,为患者提供健康教育及心理辅导与治疗,也达到病人早日康复的目的.

关 键 词:护患关系  沟通技巧
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