急诊科护患纠纷原因分析及对策

护患纠纷是医疗纠纷的一部分，是指在临床诊疗中，主要由护士与患者及其家属发生的各种矛盾。急诊科是高风险、多纠纷的科室，怎样减少护患纠纷的发生，需要管理者及每一位急诊科护士的重视，我们针对以上实际问题采取有效的管理措施，减少了护患纠纷的发生，取得了良好的效果。