对一例破伤风抗毒素注射投诉的启示

1案例介绍患者，男，51岁，2008年3月因口腔外伤缝合后在我院门诊注射室注射破伤风抗毒素，皮试为阳性，当时因我院无人破伤风免疫球蛋白（TIG），医生建议患者再换一家医院，患者非常不满，表示已在其他医院做了皮试也为阳性，担心反复换医院皮试仍阳性若再不能注射会耽误病情，后投诉到医疗安全部。经安全部协调，准备为患者脱敏注射，但患者拒绝注射并离院。