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| “三满意一发展”在医院的应用 | |
| 引用本文： | 张永奎.“三满意一发展”在医院的应用[J].医院管理论坛,2009,26(2). |
| 作者姓名： | 张永奎 |
| 作者单位： | 浙江舟山市人民医院 |
| 摘 要： | 党的十七大报告明确指出,"建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平"是加快推进以改善民生为重点的社会建设六大任务之一.这充分表明了党和政府高度重视全民健康的决心. 作为一家公立医院,如何结合行业特点和医院自身实际,把贯彻党的十七大精神落到实处?笔者认为,关键是要实现病人满意、政府满意、职工满意和促进医院发展的工作目标,即"三满意一发展". |
| 关 键 词： | 医院发展 公立医院 医院工作 服务对象 落到实处 病人满意 三满意 工作目标 医疗质量 工作人员 |
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