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加强人文关怀 和谐医患关系
作者姓名:郭丽珍  王敏杰
作者单位:郭丽珍 (山西省肿瘤医院,030013); 王敏杰 (山西省肿瘤医院,030013);
摘    要:
分析忽视医学人文关怀的原因及后果,提出应转变观念,建立健全现代医学人文服务体系,注重人文关怀,和谐医患关系。

关 键 词:人文关怀  医患关系  顾客服务
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