摘 要: | 护士长是护理工作的领导和组织者,是科室具有决定性管理者之一。管理效率高低、质量好坏直接影响医疗水平和病人的安危。所以,在护理管理活动中,护士长既要使行一定的管理职能,也要学会使用一定的领导技巧[1]。1护士长自身的素质①护士长要有强烈的责任感、使命感和敬业精神,心胸宽广,为人正直。②树立自身学习的思想,包括专业与非专业知识。学习管理学中的沟通技巧,达到与护理人员的交流,在工作中运用新观念、方法、思维。③要掌握基本理论和基本操作,并有较强的带教能力、科学的管理才能,在工作中善于计划合理组织,科学指导,协调沟通。要…
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