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| 供应保障系统对“优质护理服务示范工程”的响应 | |
| 作者姓名： | 张锦 朱宗红 吴育云 |
| 作者单位： | 1. 海军总医院消毒供应科,北京,100037 2. 海军总医院神经内科,北京,100037 3. 海军总医院干部呼吸科,北京,100037 |
| 摘 要： | 我院按照国家卫生部及中国人民解放军总后勤部的布置,启动了"优质护理服务示范工程"的活动,目前取得了很大成功.从试运行至今,根据具体情况,我们改变管理模式,采用环节质量管理,取得了良好效果.环节质量管理是指医疗全过程中的各个环节质量,又称为过程管理[1].环节质量管理注重在医疗护理工作中实施控制,属于前瞻性控制是保证护理质量的重要环节[2].现将实施过程总结如下. |
| 关 键 词： | 护理工作 |
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