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导诊在门诊工作中的重要性
作者姓名:吴奕宏
作者单位:132011, 吉林市中心医院
摘    要:导诊工作内容涉及面非常广泛,从挂号前的咨询,挂号时帮助患者选择适宜科室和医生,到就诊过程中给患者以正确的引导,以及患者遇到麻烦时及时给予排除等,因此,导诊护士在门诊工作中,应是监控者、管理者、协调者等多重角色[1],导诊在门诊工作中有着举足轻重的作用,我院以窗口

关 键 词:门诊工作  导诊护士  门诊患者  重要性  工作内容  挂号  多重角色  监控者  管理者  协调者
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