| 短板修复模式在护理人员管理中的运用 |
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| 引用本文： | 叶彩云,何敏,熊合民,叶玉兰,钟杏梅.短板修复模式在护理人员管理中的运用[J].护理学杂志,2013,28(13):42-43. |
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| 作者姓名： | 叶彩云 何敏 熊合民 叶玉兰 钟杏梅 |
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| 作者单位： | 黄冈市中心医院护理部 湖北黄冈,438000 |
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| 摘 要： | 目的 探讨短板修复模式在护理人员管理中的应用效果,以保证护理安全,最大限度地防止护理纠纷、差错及事故的发生,使患者得到优质的护理.方法 对我院部分科室护理人员运用短板修复模式进行管理.采用自行设计的护士工作能力“短板”评估表和面对面访谈获得护士工作中的“短板”,分析“短板”的产生原因,采用健康关怀、心理支持、职业分析、服务诱导、技术帮扶、启发学习、沟通互补、应急互动的人性化方法修复短板.结果 该模式实施前3年(2007～2009年),护理一般差错发生率占收治患者数的0.16％～0.20％;实施后(2010～2012年)为0.011％～0.015％.严重差错发生率为零.结论 护理管理者应客观调查和分析护士工作中的短板,通过持续的、预防性的管理和改进,才能实现护理安全目标.
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| 关 键 词： | 短板修复模式 护理人员 护理管理 护理安全 |
Application of the barrel theory in the management of nursing staff |
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| Ye Caiyun
,
He Min
,
Xiong Hemin
,
Ye Yulan
,
Zhong Xingmei.Application of the barrel theory in the management of nursing staff[J].Journal of Nursing Science,2013,28(13):42-43. |
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| Authors: | Ye Caiyun He Min Xiong Hemin Ye Yulan Zhong Xingmei |
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