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| 某三级医院出院病人护理服务满意度的分析 | |
| 作者姓名： | 魏素芳 |
| 作者单位： | 221009,江苏省徐州市中心医院 |
| 摘 要： | 病人满意度作为衡量医院医疗服务质量的评价指标,无论对于促进医院发展,还是提高医院在医疗市场的竞争力都具有十分重要的意义[1]。这一点已得到大家的共识,但现有文献更多地是对在院病人的满意度调查,而对出院病人满意度的研究比较少。而出院病人对医疗服务的评价是对医院工作 |
| 关 键 词： | 护理服务满意度 出院病人 三级医院 医疗服务质量 医院管理年活动 病人满意度 综合性医院 医院发展 |
| 收稿时间： | 2006-11-13 |
| 修稿时间： | 2006-11-13 |
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