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| 建立急诊科良好医患关系的防范措施 | |
| 作者姓名： | 刘彦琼 |
| 摘 要： | 病人和医护人员之间的关系应是一种良性关系，这样既能使病人在诊疗期间保持稳定的良好心态，达到身心健康的目的，也能使医护人员保持稳定情绪，提高工作效率。急诊科是医院全天候对外开放窗口，是抢救危重病人的主战场，也是病人和医护人员之问最容易产生矛盾、引起医疗纠纷和投诉的场所，针对各种影响急诊科医患关系的因素，并对具体情况采取 |
| 关 键 词： | 急诊科 医患关系 防范措施 医护人员 身心健康 |
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