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| 如何提高基层医院图书馆读者服务质量 | |
| 作者姓名： | 江珍 |
| 作者单位： | 福建省上杭县医院图书馆 |
| 摘 要： | 随着现代医学科学技术的迅速发展,医务工作者和科研人员对文献信息的需求量剧增.怎样才能最大限度地满足广大医务人员在医疗、科研、教学中对文献信息的需求,开发利用文献信息资源,提高读者服务质量,已成为医院图书馆员研究的一个重大课题.为此,对我院1999年到馆的12858人次的各类读者需求进行调查、统计和分析,并针对图书馆在服务方式、服务手段、服务内容方面的差距,以及在馆藏内容、采编、流通和基础管理方面存在的缺陷,探讨医院图书馆如何更好地做好读者服务工作. |
| 关 键 词： | 医院图书馆 读者服务 服务质量 |
| 文章编号： | 1009-0991(2001)05-0056-02 |
| 修稿时间： | 2001-01-08 |
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