临床用药中常见护理纠纷原因分析及对策 |
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作者姓名: | 王亚玲 李芳兰 梁桂云 |
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作者单位: | 西安市长安区医院 陕西西安710100(王亚玲,李芳兰),西安市长安区医院 陕西西安710100(梁桂云) |
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摘 要: | 护理服务是医院无形资产的重要组成部分 ,体现着医院价值和信誉 ,是医院赢得信赖的基础之一。护理纠纷近年来时有发生 ,使医院蒙受经济和声誉的双重损失。我院从 1998年至 2 0 0 3年 6月共发生 17例护理纠纷 ,其原因是多方面的 ,导致护理纠纷的主要原因是违反了护理规范。但护患比例的不合理 ,护士超负荷的工作 ,不能按规定巡视病房 ,也是原因之一。因此探讨临床用药中的防范措施十分必要。
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关 键 词: | 临床用药 护理纠纷 原因 对策 |
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