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| 院外急救指挥调度管理的建设与思考 | |
| 作者姓名： | 刘忠秀 李元宏 简雪莲 |
| 作者单位： | 湖北省荆门市紧急医疗救援中心,448000 |
| 摘 要： | 院外急救指挥调度,也许大家会觉得只是接一个电话,其实院外急救指挥调度是一个城市或地区呼救信息的汇集地,是社会急救网络的运转中心,它并不是纯医学的业务,它涉及急救医学、通信工程、信息工程、计算机工程等多学科的内容为一体,具有较强的专业性和广泛的社会性.同时,受理120呼救电话的调度岗位是一项非常特殊的工作[1],其特殊就在于调度工作没有全国统一的标准,调度执业也没有相应的准入制度,调度培训更没有公认的学习指南,如何打造成一支反应迅速、调度合理、和谐的急救队伍,是作为一名调度管理者值得深思的问题. |
| 关 键 词： | 院外急救 调度管理 质量 |
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