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| 逃离危机门 | |
| 引用本文： | 冯蕾.逃离危机门[J].中国医院院长,2006(21):16-22. |
| 作者姓名： | 冯蕾 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 《孙子兵法》云:“先为不可胜,以待敌之可胜。”这句话足以成为医院管理危机事件的“总诀”虽已事隔近一年,哈尔滨医科大学第二附属医院(以下简称“哈医大二院”)的宣传科长李华虹在谈起那件举国震惊的“天价医药费”事件时仍用了“毛骨悚然”一词来形容她当时的心态和处境。我们相信,总有一天,哈医大二院会逐渐地从危机事件的阴影中解脱出来,流失的病人也会重回医院,甚至恢复到危机发生之前的水平。但是,危机所带来的伤害却会在长久的岁月中追随着哈医大二院的每个人,哈医大二院的品牌也因此被记入了危机管理的负面教材。近一年来,中国医疗… |
| 关 键 词： | 危机事件 《孙子兵法》 医院管理 |
Getting Away From "Crisisgate" |
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