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| 提升医护人员情商构建和谐医院 | |
| 作者姓名： | 卫立堂 余天亮 吴维库 宋继文 |
| 作者单位： | 1. 三门峡黄河医院院办,472000 2. 清华大学经济管理学院 3. 中国人民大学商学院 |
| 摘 要： | 本文以一个地方医院的案例和数据说明了情商在和谐文化建设中的作用。提升情商有利于实现三个层面的和谐：自己同自己和谐、自己同别人和谐、个人同组织和谐。和谐提升摩擦减少，有利于构建和谐型医院，提升患者的满意度，医院的效益也会增加。 |
| 关 键 词： | 医院 和谐文化 情商 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |